利用規約
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）には、株式会社メンテモ（以下、「当社」といいます。）の提供する「JEWELINO」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
修理や加工について
- 修理や加工により元の製品に近い状態になるよう最善を尽くしますが、完全に一致したものではなくなりますので、その点ご承知おき下さい。
- 特別な意味合いを持つお品物（形見や記念等）につきまして、破損、変色、変形、紛失等が生じた場合の慰謝料の支払い等については対応いたしかねます。
- お品物の形状、重量等につきまして、加工の結果、僅かに変化が起こる可能性がございます。予めご了承ください。
- 石を外す際に爪の下、石座など隠れた部分にキズ、破損等が発見された場合や、加工中に染色された石の褪色、変色等が生じた場合の責任は負いかねます。
預かり品について
キズなどの外傷について
修理対象品が到着後、状態を写真撮影しています。撮影の際の光の角度によって全てのキズが写真に残らない場合もございます。
修理着手後の対応について
修理着手後のキャンセルはお受けすることは出来ません。あらかじめご了承ください。
お支払いについて
クレジットカード支払い（一括）または銀行振込に対応しております。 作業完了後にご連絡した案内に従ってご対応ください。
納期について
やむを得ない事情により納期が遅れる場合がございます。この場合、納期遅れによる損害賠償の責任は負いかねます。
配送の遅延について
迅速な修理及び配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
免責事項
当社は以下の理由による修理品の損害については損害賠償の責任を負わないものとします。
- 予見できない全ての天災 予見できない交通事故・障害
- 予見できない火災・地震
- その他、当社の責任がない予見することが出来ない事項全て
- インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメール送受信の不良、商品の未着、連絡の行き違いによる損害、逸失利益、第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を負わないものとします。又、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意、または過失についても一切の責任を負いません。
- 配送中の紛失・破損 (配送中の紛失・破損の補償内容や上限金額は、運送会社規定になります。)
- 当社で作業したブランド製品の加工・修理につきましては、正規品として扱われなくなります。また、加工によりブランド特有の刻印が摩耗、あるいは消失する可能性がございます。予めご了承ください。
- 当社で加工した完成品を当社以外で再加工（修理）する場合は、当社の責任範囲外となります。
規約
本規約は予告無く変更することが出来るものとします。
その他
弊社にお預け頂いた物品について、弊社の連絡から120日を超えてもなお、ご入金・お引き取り頂けない場合や、ご連絡等がつかない場合は、所有権を放棄したものとみなしますので十分ご注意下さい。